关注微信公众号
获取最新保险测评
添加客服微信,随时
随地咨询保险问题
买财产保险的时候,很多人不仅看产品,还要关注保险公司。
那么财产保险哪家好?我们用投诉量来看,看看哪家的口碑和服务最好。
买保险,关系到未来几十年的保障。而大公司历史悠久,知名度高,规模比较大,让人更有安全感。
那大公司的投诉量是不是更少?
我们来看看 2020 年第三季度投诉量 Top 榜:
可以看到,投诉量排名前十的基本上都是大公司,以平安、国寿为首的 “老七家” 也赫然在列。
是不是觉得太出乎意料了?
其实,大家也不必太过担心。毕竟大公司保险卖得多,投诉量自然就上升了。
那么,消费者都投诉了什么问题?
主要集中在以下两类:
1、销售纠纷保险代理人从业门槛低,而普通人对保险也只是一知半解,销售误导经常发生。比如说,保底收益明明只有 2% ,代理人却夸大成 5.5%;买的时候说这保险年年能生金蛋,保值增值,可几年后去取钱,发现是亏的......
2、理赔纠纷理赔纠纷的重灾区是车险,主要是损失额确定的问题。
大公司 VS 小公司,谁的投诉多?大公司业务量大,投诉量自然比小公司多,为了公平对比,银保监会还公布了几个指标:
1、万张保单投诉量
2、亿元保费投诉量
3、万人次投诉量
其中,“万张保单投诉量” 最具代表性,意思是每卖 1 万张保单,收到多少投诉。
下面,我们就用这个指标来分析下:哪些公司投诉最多?
除了人身险公司,一些财险公司也备受关注。比如很多朋友买了众安的尊享 e 生 2020,泰康在线的微医保2020,这些公司的投诉多吗?
直接说结论:2020 年第三季度财险公司的平均水平是:每万张保单的投诉量为 0.5 件,而众安接近为 0 ,表现非常出色。
因此,不论是大公司还是小公司,我们都没必要担心投诉情况,平常心看待就好。
在经历了上面层层严格的监管,如果保险公司真的走到了破产这一步,我看看应该怎么办?
如果保险公司破产倒闭,我们所购买的保险有两个去处:
1、首先要转让给其他愿意接受进行兼并重组的公司;
2、如果没有保险公司愿意接手,政府会妥善安排好,国家会指定某家保险公司接手,一般就是国资的非常有实力的保险公司强制性接手。
所以就算发生了这种极端情况,我们所购买的保单也是没问题的,只是换了一家公司而已。
先生
女士
获取验证码
为您分配专属规划师...
当前分配任务已满,一个工作日内专属规划师将与您联系,请留意(0755)开头的深圳号码