百万医疗险的就医绿通是什么意思？包含哪些服务？有哪些坑需要注意？

相信很多小伙伴都有“就医难”的体会，尤其是在一线城市就医的朋友，生个小病都要排队一两个小时，患了大病需要住院、进行手术就更难了，专家号不一定能排上，住院的床位也是千金难求，而就医绿通就能帮助患者解决就医难的问题。

就医绿通全称是就医绿色通道服务，是医院专家为患者开通的便捷就医服务。

简单理解，就医绿通就是帮助患者及时获得优质的医疗资源，让看病变得更加简单快速。通常在投保重疾险或医疗险时，有的产品会赠送这项服务。

常见的绿通服务按就诊时间可以分为下面四类：

1.就诊前

主要含专家远程问诊、专家导诊、二次诊疗意见几项服务。

可以为客户提供专业咨询服务，找准医院和专家。经过对客户提供资料的判断，提供专业的电话或视频问诊服务。

2.就诊中

主要含专家门诊、专家病房、专家手术等服务。

可以安排专家为客户进行就诊前提到的诊疗服务，根据客户情况，协调快速办理住院手续或提供专家病房，协调专家与患者进行良好沟通，快速安排专家手术。

3.就诊后

主要含专家复诊、电话回访等服务。

经专家诊治后，会有相关健康管理专员提供电话关爱回访服务。此外，还提供包括专家门诊预约、专家病房协调、专家手术协调的复诊服务。

如果是海外就医，部分就医绿通服务还会给患者安排交通住宿、海外转诊，检查加急、国际SOS等服务。

上面这些是常见的就医绿通服务项目，不同的产品保障可能会有一些细微的差异，具体的服务以产品为主。

总之，有了就医绿通服务，可以让患者从线上问诊到专家挂号，从专人陪诊到住院安排服务，让您看病挂号住院不发愁！可以说是从就医前到就医后的一条龙全方位就医协助服务。

虽然就医绿通服务看上去特别实用且人性化，但下面这些缺点我们也得清楚的认识到：

• 预约结果不确定：百万医疗险的就医绿通一般只显示在宣传页面，不会真正写进合同条款，保险公司对于预约时效的标准、具体细节等并未明确说明，所以并不能保证一定能预约到。

例如，某医院科室的病房已住满，就算保险公司想帮我们预约，也只能先帮忙排队占位而言。

• 内容容易变动：就医绿通一般是保险公司跟一些医疗机构合作的服务方案，第二年可能会有变动，保险公司也会每年公布绿通的具体内容。
• 使用限制：绿通服务的有效期一般是一年，有的还会限制一年内的使用次数。

总之，就医绿通服务可以让我们就医更便捷，但也存在很多的不确定性，而且就医过程中产生的费用，还是需要我们自己支付的。

此外，就医绿通只是保险的增值服务之一，并是挑选产品的核心。挑选百万医疗险，应该重点关注保障内容和续保条件。