泰康人寿重疾险理赔流程是怎样的？需要哪些材料？一文读懂！

重疾险就是保障重大疾病的保险，一般的重疾险不止保障重疾，还有一些轻症和中症，那么我们理赔时，需要准备哪些材料呢？

正常情况下，以下材料基本上都是通用的：

• 诊断证明书、门诊病历，在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明；

• 医疗费用收据、住院费用明细清单和住院费用收据；

• 化验、心电图、影像、病理等检查报告，且需加盖医疗机构的有效签章。

但是具体需要哪些材料，每个保险公司的要求都不相同，大家可以拨打泰康人寿的热线电话95522进行咨询，或者向你买保险时的销售人员咨询，他们都会告知你理赔具体需要准备哪些材料。

我们首先要确定被保人所患的重疾，是否为合同约定的疾病，如果是，还需要满足相应的理赔标准，之后就可以向保险公司申请理赔了。

理赔流程如下：

1、确诊

被保险人在合同规定的医院确诊为合同约定的疾病，一定要是在合同规定的医院确诊才行，如果确诊医院不符合规定，保险公司将不予理赔，且获得医院开具的确诊诊断书。

2、报案

如果确定符合合同理赔情况，就可以向泰康人寿保险公司报案，可以拨打泰康人寿的客服电话95522，或者通过泰康人寿的微信公众号，或者直接到就近的泰康人寿分支机构报案。

3、提交材料

报案后，准备好重疾险理赔需要的资料，实在不清楚要准备哪些资料可以向客服/销售人员咨询，然后将资料提交给保险公司。

4、等待保险公司审核

提交完所有资料后，保险公司会对我们提交的资料进行审核，检查资料是不是符合要求，能不能达到理赔标准。

顺利的话，保险公司就安排打款支付。如果资料不齐全，保险公司会要求我们补充，不过这样一来理赔进度就慢了，为了避免这种情况，我们可以提前咨询客服，确保所有资料已收集完毕。

通常情况下，泰康人寿保险公司在收到理赔申请书，及本合同约定的证明和资料后，将在5日内作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。对属于保险责任的，在与受益人达成给付保险金的协议后10日内，履行给付保险金义务。

为了理赔顺利进行，我们在出险后第一时间要及时报案。因为有的出险后不及时报案，会导致保险公司在后续审核的时候，无法收集到相关的资料来确认事故发生情况，从而拒赔。

总的来说，泰康人寿重疾险的理赔都是根据合同条款约定来的，我们不知道准备哪些理赔材料的话，可以拨打泰康人寿的客服或者咨询保险代理人，都是可以的。还有一点要注意的就是，我们在出险后，不要慌张，及时报案，向泰康人寿保险公司咨询相关事项即可。