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现实生活中,有很多人买保险都是通过保险中介买的,相比某一家保险公司,保险中介拥有好几家保险公司的产品,可以同时配齐多种保险,也可以对比选择。
那么,我们一直说的保险中介是什么?通过保险中介买保险,有什么优缺点?接下来,我们一起来看看吧。
保险中介是指,介于保险经营机构之间或保险经营机构与投保人之间,专门从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动,并从中依法获取佣金或手续费的单位或个人。
保险中介人的形式多样,主要包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人等。此外,其他一些专业领域的单位或个人也可以从事某些特定的保险中介服务,如保险精算师事务所、事故调查机构和律师等。
保险中介的出现,既满足了被保人的需求,方便了投保人投保,又降低了保险公司的经营成本,推动了保险业的发展。
保险中介在保险市场上起着举足轻重的作用,它有以下优势:
1、多元化代理
保险中介不止推销一家保险公司的产品,它有多家保险公司的产品供客户挑选,并且保险中介会以专业的建议,帮助客户挑选最适合他们的产品。
2、业务广泛
保险中介公司的业务范围很广,从人寿保险、医疗保险、财产保险到车辆保险等等都可以经营。所以,只要找到一家保险中介公司,就可以把自己所需要的保险项目都交给他们去处理,这种一站式的服务使客户省事、省力、省钱。
3、站着客户角度
保险中介公司的业务员,可以完全站在客户的角度和立场上,帮助他们挑选最适合自己的产品,因为他们考虑的是客户对自己的评价和满意度。而保险公司的业务员要考虑的是保险公司的利益。此外,保险中介在帮助顾客理赔时,也起到了一个监督和公正的作用,如果理赔出险不公,保险中介也可以帮助客户查看相关条款,搜集证据。
但是保险中介也有一些不足:
1、市场结构不合理
随着保险中介行业的发展,保险中介公司的市场结构也出现了失衡现象,就是专业的中介机构发展缓慢,而以销售为主要渠道的代理机构等,非专业的中介机构占了主导地位。
2、有的经营不规范
很多代理机构为了追求公司规模和发展速度,忽视了规范化发展的要求,出现了经营不规范的问题。
3、违规现象普遍
保险中介业务违法违规问题严重,主要是保险公司利用中介业务和中介渠道弄虚作假、虚增成本、非法套取资金,而这些违规操作的直接后果就是损害保险消费者利益。
4、从业人员专业程度参差不一
我国保险中介从业人员,特别是保险经纪和公估从业人员人数少、经验缺乏。很多保险代理人都没有接受完整且持续的保险专业知识就上岗,这使得很多从他们手上买了保险的客户,对保险行业出现了一些负面评价,导致整个行业风评不理想。
所以,如果大家想要通过保险中介买保险,一定要找专业的、靠谱的、能站在你的需求层面来考虑问题的中介公司业务员。
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