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富德生命人寿是一家全国性的专业寿险公司,成立于2002年,总部位于深圳。很多朋友都想要买富德生命人寿的保险产品,但是对富德生命人寿的了解不多。接下来,深蓝君就为大家介绍一下,富德生命人寿电话是多少?投诉多吗?
富德生命人寿的客服电话是95535,富德生命人寿通过覆盖全国重点省市的服务网点、24小时客服热线以及全流程电子化、智能化,为消费者提供了更加快速便捷的服务。
如果大家想要申请理赔,或者咨询一些关于保单的事情,都可以拨打这个电话,24小时都有人为你服务。
很多人买保险,不止关注保险产品本身,还关注背后的承保公司怎么样?关注对保险公司的评价、投诉,投诉率就反映了一个公司的综合服务态度。
我们从万张保单投诉量来看,富德生命人寿投诉多吗?我们先来了解一下,什么是万张保单投诉量,字面意思理解就是,每销售一万张保单,会有多少投诉纠纷。
深蓝君整理了2020年第四季度人身保险公司的万张保单投诉率排名,一起来看看吧:
要注意的是,排名越靠前的说明投诉率越高。可以看到,富德生命人寿以“每万张保单0.42件投诉”,排名第13。很遗憾,富德生命人寿保险公司的投诉率比较高。
不过大家也不用过于担心,虽然富德生命人寿的投诉率较高,但是不能说明它不能赔付。在我国,所有的保险公司都受到银保监会的严格监管,如果出险了,只要符合合同条款的约定,无论是哪家保险公司,都会进行赔偿,而且该赔的一分钱都不会少,所以大家不用担心不能理赔的问题。
如果不幸出险了,大家要及时报案,富德生命人寿理赔流程是这样的:
1、报案
在购买富德生命人寿保险产品以后,在保险有效期内不幸发生了保险事故,那么可以及时拨打富德生命人寿理赔服务热线95535及时报案,也可以去就近的富德生命人寿各地的分属机构报案。
2、提交材料
在接到报案后,富德生命人寿保险公司的理赔专员会主动告知客户需要准备哪些材料,因为不同种类的理赔申请所需的理赔资料是不同的,所以大家要积极配合保险公司的工作人员,尽快收集好他们需要的材料。
3、案件受理
富德生命人寿保险公司在收到理赔材料后,就对本次案件开始审核,审核通过后,会很快得出理赔结果,然后递发理赔通知书,同时支付理赔金额。如果对客户提交的材料有疑问,那么还需要进行相关调查或提醒客户补充材料,然后再进入正常的理赔程序。
总之,大家要记住,富德生命人寿的客服电话是95535,如果出险了,需要在第一时间通知保险公司报案,这样可以提高理赔效率。
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