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7月份,我国多个省市遭遇极端暴雨,多地出现强降雨天气。其中,河南省多个城市被大雨倾倒,房屋、车辆被淹......
对于家庭来说,灾难造成的损失难以估量,可能需要很长时间才能弥补。如果在房屋被淹之前, 买了家财险,那就可以帮我们大大减轻经济上的压力了。
所以,今天我们就来聊一聊:买了家财险,房子出事后,应该怎么申请理赔。
从字面意思上我们可以知道,家财险是保障家庭财产的,但具体保的是哪些财产呢,下面我们一起看看。
家财险的保障主要分为两大类:基本保障和其他保障。
1.基本保障
基本保障是大部分产品都会包含的,主要有下面三部分:
房屋主体和附属设备:包括房子本身,以及水暖、汽暖、供电设备、煤气管道等设备。
房屋室内装修设备:这里一般指的是我们花大价钱买来的,如吊灯、壁橱、玻璃等;
室内财产:家具、电器等,有时也会包括一些贵重的衣物。
2.其他保障
在以上基础上,部分产品还会附加一些其他保障,如居家责任险、水暖管爆裂险、室内盗抢险等。
水暖管爆裂:这个保障对于北方朋友来说非常实用,也是家财险中理赔率比较高的。比如:自家管道漏水,或者邻居家漏水,造成的自家水暖管修复费用,或者地板损坏等财产损失,都可以赔付。
居家责任:自己房屋内外的空调等家用电器,发生高空坠物,或失火等,导致邻居房子受牵连,有些产品也可以赔。
盗抢责任:房子里的东西被抢盗,经公安部门确认损失后,有的产品也是可以赔的,不过目前小区治安都不错,发生盗抢的概率其实也不高。
如果买了家财险,房子受损后,可以按照下面四个流程申请理赔;
1.报案
出险后,尽快拨打保险公司电话,有的保险公司支持APP/微信小程序上线上申请理赔。
如中国人寿财险,客户可以通过95519/4008695519电话、“空中服务”微信小程序进行事故报案。
2.提交材料
报案后,保险公司会告知需要提供哪些理赔材料的。家财险理赔,一般会需要准备下面这些材料:
(1)被保人的身份证明 (2)银行卡复印件 (3)购房合同和房产证/贷款合同,如为租赁居住,则提供租赁合同 (4)事故证明,如气象部门证明或相关报纸报道(自然灾害) (5)损失证明,如事故现场照片、能清晰显示受损财务的数量、受损程度等;财产证明如购物发票及其他相关费用发票,损失程度鉴定或维修报价等
(1)被保人的身份证明
(2)银行卡复印件
(3)购房合同和房产证/贷款合同,如为租赁居住,则提供租赁合同
(4)事故证明,如气象部门证明或相关报纸报道(自然灾害)
(5)损失证明,如事故现场照片、能清晰显示受损财务的数量、受损程度等;财产证明如购物发票及其他相关费用发票,损失程度鉴定或维修报价等
有自然灾情出现时,保险公司会启动应急理赔方案,部分材料可以简化,具体以保险公司的要求为准。
3.等待保险公司审核
保险公司受到对应的理赔资料后,保险公司会及时审核、调查
4.保险公司给付理赔金
审核通过后,保险公司支付理赔金到指定的银行账户上。
最后,给大家补充三个家财险的理赔小贴士:
1. 投保时优先选择当地有分支机构的公司
家财险比较特殊,很多时候理赔还牵扯到核赔人员的实地调查,如果当地没有分支机构,会相对麻烦一些。
2.注意保存相关票据
在购买家电或装修时,注意保管好发票。理赔时需要提供财产损失清单和相关费用单据。
3.及时告知信息变更
保险不是买完就可以不管了,如果发生了财产变更,需要及时和保险公司联系,进行保单内容变更,以免影响理赔。
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