大都会保险公司电话是多少？如何查询保单信息？如何申请理赔？

大都会保险的客服热线是4008188168，这在其官网https://www.metlife.com.cn/可以查看到。买保险前买保险后有任何的疑问，都建议先打电话咨询客服。

关于保险公司电话的，还有一件事叫“电话回访”。

保险的特殊性，注定了国家对保险公司的监管是很严的，保险公司的回访电话也是监管部门规定的，为了确保消费者的知情权以及为了规避销售误导。

保险条款其实是很难懂的，虽然大家都识字，但读起来却是晦涩难懂，很多人不耐心看条款，后期理赔时难免会出现纠纷，如果出现了拒赔的情况，到时候又要说保险是骗人的。

电话回访就起到了一些前期的预防作用，只要买的是1年期以上的长期保险，保险公司都会有回访电话，确认一些基本信息，并提示一些保单注意事项等重要信息。通话过程中，全程都有录音，万一哪天真的有了什么纠纷，这份录音也算是一份“证据”。

1、官微查询

要查在大都会保险投保的保单信息，最简单的方式之一就是在公众号“大都会人寿官微”查询。

如果电话号码已经预留在大都会保险公司，关注这个公众号，点击赔【都会服务→个险微客服】。

再在验证客户身份界面，输入个人信息，确认提交，再输入验证码，点击同意“阅读协议”，进入【保单列表】页面，就可以看到保单信息了。

如果电话号码没有预留在大都会保险公司的系统里，绑定【个险微客服】，被保人填写信息，选择相关投保人协助验证后也可以查询。

绑定成功后，也是在【首页→保单列表】查看保单信息”。

2、中国保险万事通平台查询

这个平台是中国保险行业协会集全行业之力，为广大消费者打造国内保险行业产品展示最齐全、销售咨询最权威、理赔投诉最便捷、服务评价最公平、保单查询最完备的公益性移动服务平台。

不管是在哪家保险公司买的保险，都可以在这个平台找到保单信息。

可以搜索下载中国保险万事通APP、公众号等查询。

大都会保险公司的理赔电话是 95308，可以先打电话过去咨询相关事宜。

在“大都会人寿官微”公众号也可以足不出户申请理赔。

进入“首页→保单列表”页面后，选择需要报案的保单，点击【理赔服务→理赔申请】即可。

然后在线填写理赔申请：填写个人信息及理赔内容、确认银行账户及索赔申请、理赔资料上传。

上述步骤完成后，进入【理赔服务→理赔申请查询】页面，就可以看到相关理赔信息了。