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很多人都喜欢网购,随着互联网保险的发展,越来越多的人开始在网上买保险。如果不幸发生了保险事故,想要申请理赔,很多人是不知道怎么去申请的。如果买的这个保险不符合自己保障需求,想要退保,也不知道该怎么退。
今天,深蓝君就为大家介绍一下,网络保险如何理赔?如何退保?
网络保险具有以下特点:
1、可以让客户自行选择产品。消费者可以对比多家产品,选择适合自己的产品。
2、服务方面比较方便。可以随时随地在网上咨询产品的保障内容,电子保单也是发到邮箱,电子化管理,方便快捷。
3、理赔更加便捷。网上买保险,让投保更加简便,信息流通更快,也让理赔不再像以前那么麻烦。
4、与传统的营销方式相比,通过网络向客户销售保单或提供服务,可以节省很多费用,降低费用成本,有利于提高保险公司的经营效益。
理赔一直是人们关注的话题,网络保险逐渐成为很多人的选择,那么网络保险又该如何理赔?
1、及时报案
出险后,应第一时间向购买平台报案,网络保险购买平台将及时登记消费者的报案信息,并代替消费者向保险公司报案,提醒保险公司优先立案。
2、准备资料
消费者应在保险报案后准备理赔资料,如:保险单号、投保人姓名和身份证号码、提交人姓名和联系电话、保险事故基本情况等。
3、保险公司审核并赔偿
保险公司收到理赔资料后,对属于保险责任范围内的事故,向客户进行赔偿。
网上购买的保险退保流程如下:
1、在保险公司的APP或者微信公众号上,在保单页面内点击申请退保。
2、填写退保申请书并上传,退保申请书需要说明退保原因、何时退保。
3、准备相关退保资料:保险合同、个人身份证、保险费交付凭证等,具体以保险公司的要求为准。
保险退保有两个时期,一个是在犹豫期内退保,一般保险的犹豫期是10-20天不等,这个时间段退保,可以退还全部保费。一个是超过犹豫期退保,这个时候退保往往会有一定的损失,对于一些长期保险产品来说,只能退还保单的现金价值。
总的来说,网络保险的理赔其实很方便简单,省去了很多线下退保的步骤。但是,深蓝君不建议大家轻易退保,因为过了犹豫期退保,是有一定损失的。
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