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现代社会,几乎家家户户都有一辆小汽车了,而车险就成了每年的支出。
一般来说,第一年的车险基本都会委托4S店办理,而第二年车主们一般会选择其他的投保方式。其中,电话投保车险因方便快捷的优势,吸引了很多车主。
但也有部分车主担心它的安全性,担心这种方式并不可靠。今天这篇文章,我们就来聊聊电话投保车险到底可靠吗。
其实,只要是正规保险公司承保的车险产品,一般都是可靠的。
车险都是由保险公司统一承保的,电话车险与传统车险的办理方式不同,它主要是通过电话车险专线人员与车主直接联系。
只要车主拨通电话车险专线,保险公司的电话车险专线的服务人员就会为车主提供车险咨询与办理服务。
由于中间少了线下投保的许多环节,还能在一定程度上降低了保险公司的运营成本,节省了很多办公费用,从而降 低了车险的价格,让利于车主。
保监会就有这样的规定:所有的电话车险必须集中统一管理,电话车险的价格可以在传统方式办理车险的7折最低限度内,再下浮15%的优惠。
如果还是担心它是否靠谱,我们也可以在付款前查询真伪。
产品的保单中一般都会有防伪识别号,在官方网站或者官方电话都可以查到。
此外,还可以在投保前查询产品的备案信息验证真伪,具体查询方法我也整理好给大家了。
操作步骤:银保监会官网 → 办事服务 → 备案产品查询
这里需要提醒大家:很多产品的宣传名称和条款名称是不一样的,查询时要根据条款名称才可以找到。
总之,如果害怕它的真假,可以在投保前查询清楚,确保无误后再付款。
不管在哪个渠道购买的车险,理赔方式无非就是下面三步:
1、判断事故是否在理赔范围内
并不是所有的车辆事故保险公司都会赔偿的,因此在购买时要认真了解各个车险险种的保障范围及免责条款。
只有符合车险保障范围内的保险事故才可以获得赔付。
2、拨打保险公司的报案电话
若车辆事故在保障范围内,我们就要及时的通知保险公司,向保险公司报案。
需要注意的是,客服电话都是有录音的,报案时对于客服的问题要清楚的表达,比如事故地点,事故严重程度等,避免后期理赔纠纷。
3、填写理赔申请并提交理赔材料
在报案的时候,客服会根据你所提供的信息,根据案情及保险条款的要求,告诉你需要提供的材料。
按要求搜集好所有的理赔资料,并上传或邮寄给交保险公司就可以了。
4、等待保险金到账
保险公司收到理赔资料会对其进行审核,审核通过的话会告知被保险人,并在规定的工作日内支付理赔金。
需要注意的是:不同的保险公司的理赔流程、理赔时间都会有所不同,以上的理赔流程可以作为参考。
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