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很多人都觉得保险买了没用,因为一到出险理赔的时候就这里不符合,那里有问题的。其实,只要出险的事故属于保险的理赔范围,并按照理赔流程中,一般都不会不赔的。
今天这篇文章,深蓝君就来和大家聊聊寿险理赔流程是什么,以及理赔需要哪些资料。
寿险理赔时,主要有下面几个流程:
1、向保险公司报案
及时拔打保险公司报案电话,将出险时的详细情况告诉保险公司,以便保险公司立案审核。
或者通过保险公司官网/官微等网上渠道提交报案信息,并确保已进入审核环节。
2、收集资料
报案成功后,保险公司会要求报案人收集好相关的理赔资料,资料收集的越正确、齐全、越快速,就能更快的获得理赔款。
3、保险公司审核
保险公司在收到相关材料之后就会进行审核工作,并且在固定的时间内告知报案人是否审核通过,如果不通过则会告知具体的未通过的原因。
4、审核通过后保险公司支付赔款
审核通过后,若报案人和保险公司双方对理赔结果都没有异议,那保险公司就会在规定的时间内支付保险金到特定的银行卡上。
不同保险公司、不同产品的的理赔流程可能会有些许差异,具体以产品为主。
寿险的保障责任有身故和全残,下面深蓝君从这两个责任出发,看看它们分别需要哪些资料。
1、如果是全残理赔,需要的资料有:
申请理赔书 被保人的有效身份证复印件 银行卡复印件 伤残鉴定书 与保险事故性质、原因、损失程度的相关证明(如交通事故出险,提供交通责任认定书)
申请理赔书
被保人的有效身份证复印件
银行卡复印件
伤残鉴定书
与保险事故性质、原因、损失程度的相关证明(如交通事故出险,提供交通责任认定书)
2、如果是身故理赔,需要的资料有:
申请理赔书 被保人的有效身份证复印件 银行卡复印件 死亡证明、丧葬证明、户口注销证明 受益人与被保险人人关系证明 受益金分配确认书 受益人身份证明
死亡证明、丧葬证明、户口注销证明
受益人与被保险人人关系证明
受益金分配确认书
受益人身份证明
如果是委托保险代理人来协助办理的,还需要「授权委托书」「受托人身份证」等资料。
不同的寿险产品,需要的理赔材料可能不同,建议大家咨询清楚客服后再去准备。
很多小伙伴最关心的就是保险金什么时候能够到账,这点大家可以放心。
当保险公司收到理赔资料后,会在一定日期内对相关证明做出核定,有些是5天,有些是10天。情形复杂的,可能要30天!
不管是多少天,只要确认当次事故属于保险责任后,保险公司会与被保人或受益人达成给付保险理赔金的协议后,在10个工作日内转账的。
但如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时附上拒赔理由。
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