网上买保险理赔难吗？需要注意什么？

对于大部分人来说，保险既复杂又专业，看到条款上密密麻麻的字就头疼。

但是，大家肯定要对自己负责，无论在网上买保险还是线下买保险，一定要把主动权掌握在自己手里，所以有2点必须要注意：

1.弄清保障内容

保险两不赔，这不赔那不赔，这样的传闻有一部分原因是消费者没有弄清楚自己所买的保险究竟保的是什么。

有的人买了一份重疾险，发烧头疼去医院住院了几天，出院就去保险公司申请理赔，结果可想而知。

把重疾险当成医疗险用，当然没办法理赔。

所以，大家在购买保险时，至少要明确这几点：保障责任、免责条款、职业要求、医院要求、特别约定等。

弄明白这些，我们至少知道买的保险是保什么的，什么情况下不能赔，要去哪里就医，做到心中有数。

2.如实健康告知

中国至少90%以上保险拒赔案件是因为投保时没有如实健康告知。

健康告知是投保过程中最重要的一环，大家要根据个人实际健康情况告知。

但需要强调的是，国内保险公司健康告知的遵循“询问告知”的原则，也就是保险公司问什么答什么，不问则不答。

做好以上2点，网上买保险理赔难吗这个问题至少解决了一半。

很多人觉得在网上买保险不靠谱，很大程度上是觉得理赔难，关键时候找不到人。

但实际上，网上买保险理赔难吗？请记住以下3步，很关键：

1.及时报案

如果不幸出险，首先在保证得到有效医治后，及时报案，报案方式主要分为：

• 拨打保险公司官方热线报案

• 保险公司官方微信公众号/APP报案

• 联系销售人员协助报案

报案时将此次出险的事由表达清楚，如出险原因、时间地点、就医医院等情况表述清楚，保险公司将登记在案。

2.收集理赔资料

在收到报案后，保险公司会发送通过邮件或短信方式发送理赔指引，里面将会列明理赔所需所有资料，包括但不局限于：

• 身份证

• 银行卡

• 住院病历

• 医疗费用清单明细

• 发票原件

• 出院小结

• ...

每个险种或者每家保险公司的具体要求都会有差别，比如意外险可能还需要出具意外事故鉴定书等，大家不需要担心，只需根据理赔指引将资料准备好即可。

顺便打个小广告，在深蓝君这买的保险，我们会有专门的理赔人员全程协助处理理赔，拨打客服热线952126联系我们就行。

3.邮寄资料

最后一步就是邮寄资料，将所有理赔资料原件邮寄给保险公司，保险公司在收到资料审核通过过，便会将理赔款打至账户里。

此外，很多产品还提供闪赔服务，如平安小顽童，1万元以内案件支持闪赔，平均2个工作日即可到账。

互联网如此发达的今天，不出门就可以办理很多事情。

网上买保险难吗，其实真不难，只要符合保险责任，资料齐全，就一定能够顺利理赔。