钱被盗刷了，资金安全险如何理赔？

第一种是付款二维码盗刷

当你排队打开付款二维码时，要小心了，别人从后面扫一扫，立刻就能把钱转走。

要预防这种盗刷也很简单，注意不要过早的打开付款码，付款时也要留意周围是否有可疑人物。

第二种是银行卡克隆

克隆银行卡就是不法分子通过改装 ATM 机或POS 机，来复制别人的银行卡，再进行消费、提现。

面对这种情况，我们自己也要多留心，比如在ATM 机取钱时，一定要观察下周围有没有可疑的人物或非法安装的摄像头。输入密码时，也要尽量用手遮挡。

另外，还有一种防不胜防的银行卡盗刷手段。不法分子会专门挑选拥挤的地铁或公交车作案，如果你的银行卡开通了免密支付，只要他们挤到你身边，趁机用 POS 机贴近你的银行卡，就会把钱刷走。

因此，关闭免密支付功能，在一定程度上也能防止盗刷。

第三种就是钓鱼WiFi了

现在WIFI 成了生活的必需品，很多朋友每到一个新地方都会先问 WIFI 密码，不法分子也趁机利用了这一点。

当客人在公共场合连接钓鱼WIFI，进行付款或转账时，不法分子就窃取到了账户信息。

与此类似的还有“钓鱼网站”，不法分子通过诈骗短信，诱导我们登录假的银行网站，并且要求输入账号密码。一旦输入，账户马上就会被复制盗用。

短信中的网址，和真实网址可能只有一个字母的差别，普通人一不留神就很容易掉坑里。

所以安全起见，对于来历不明的网站或者公共WIFI，我们最好不要随意使用。

除此之外，深蓝君建议大家还要做好这2 点：

首先要设置账户短信通知：资金有任何异常变动，自己立马就能知道，从而尽快冻结账户，或者报警。

其次是保护银行卡的CVV2 码：什么是CVV2 码呢？就是银行卡背面数字的后三位，在网络支付时常常会用到，相当于我们付款时的验证码。

如果实在不走运，资金安全险还可以事后补救。

下面深蓝君通过一个具体案例来说明：

李女士在ATM机 取钱时，银行卡不小心被克隆。第二天凌晨 2 点左右，李女士的手机连续收到数条交易短信，账户合计被盗刷 了5.8 万元……

遇到这种情况，不要慌，按步骤来操作：

首先要尽快拨打银行客服电话，将账户冻结或挂失。大部分产品要求三天之内冻结账户，如果是第5 天才冻结，就有可能拿不到理赔。

另外，可以到就近的ATM 机上，故意输错 3 次密码，也能快速冻结账户。

做完这些应急措施后，还要记得去一趟银行，打印正式的交易流水和冻结证明。

接下来立即拨打110，拿到报案证明。就像重疾理赔需要疾病诊断证明，账户被盗刷也需要有凭有据。

有些产品会要求县级以上公安机关的报案或立案证明，但也有些产品没有要求，具体还需要结合条款来看。

最后一步就是向保险公司报案，提交理赔资料了。

各家公司的理赔材料都比较类似，这里以某保险公司为例，需要提供以下资料：

① 保险合同或保单号、复印件

② 个人账户被盗刷的交易流水

③ 个人账户挂失或冻结时间证明

④ 公安机关证明

⑤ 其他证明和材料

提交材料后，保险公司一般会在30 天内完成审核，有些小额理赔可能只要几个小时，具体视情况而定。