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对我们普通人而言,不管是在网上还是线下买保险,都要符合健康告知的要求,才能成功投保。在投保阶段,保险公司一般不会调查我们的医疗记录。投保时不调查是国际惯例做法,这不仅可以节约保险公司成本,设计出保费更优的产品,又能提高用户体验,让消费者方便快捷投保,实现双赢。
投保时不调查虽然是国际惯例做法,但在出险理赔时,保险公司为了核实事故的真实性,一定会对案件介入调查。
尤其碰到以下三种情况,保险公司调查得也会相当严格:
1.投保时间很短就申请理赔
特别是一过等待期就来理赔的案件,保险公司要排除带病投保的可能,所以调查会相对仔细一些。
大家想想,几个月前交了几千块,现在就要合理合法拿走几十万,保险公司当然要排除骗保的嫌疑。
2.投保时间太过集中
一个之前从不买保险的人,突然在短时间内买了多份高额保险,尤其是带身故责任的保险,保险公司也会排查此人购买保险的行为和动机。
3.理赔金额过大
对超过一定赔付金额的大案件,保险公司通常会采取特案特办的方式处理。尤其是在前两种情况同时存在的时候,保险公司还会从财务负债情况着手,去核查投保动机。
有些朋友可能会有这样的疑惑:就医记录属于个人隐私,没有经过我的同意,保险公司有资格查就医记录吗?
其实,我们在投保的时候,签下合同的那一刻,就已经授予了保险公司这个调查权了,注意看一些产品的投保须知里,会写明这一点的。
有了我们的授权,就医记录是有可能被查到的。保险公司会结合每个案子的实际情况,多渠道调查,除了当面询问,常见的还有医院、体检机构、医保记录、政府医疗机构等等。
这些看病信息通过医保卡一刷,就清清楚楚。
下面深蓝君就给大家讲一个790万的真实案例,来还原一下保险公司理赔调查的全过程。
高某是一名医生,在自己的医院私下体检时检查出了甲状腺癌。他的太太是一名保险业务经理,由于职业的敏感性,两夫妻意识到发财的机会来了。
在太太的指导下,2016年5月到九月,高某在短短四个月内在13家保险公司分别买了保险,总保额高达790万。
在2017年2月,保险刚过等待期后,高某就进行了甲状腺癌切除手术,并向13家保险公司申请理赔。
这可是专业人士协同作案,那么能骗过医院和保险公司吗?
这个骗保案例满足全部从严调查的三个条件,时间短,金额高,而且还是集中投保;当然会引起保险公司的重视。
公安局和医学专家逐一排查2016年9月前的甲状腺就诊人员,大海捞针,甄别了3万多条就诊信息,只为从海量就医信息中识别并揪出高某的隐藏身份。
经过一个星期的努力,一份化名为高飞的患者就诊记录浮出水面,经济侦察支队特地邀请甲状腺医学领域的专家,对这两份B超材料进行严格比对,确认了两份报告中的患者为同一人。
到此,这宗保额790万近乎完美的技术型犯罪,最终被侦破。
之所以保险公司对理赔案件进行严格的调查,并不是想去刻意刁难某一个人,而是排除骗保的嫌疑,为公司减少风险,也为广大消费者提供更实惠的价格,对我们正常投保的消费者来说,更公平。
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