外卖保险的理赔流程是怎样的？

以 美团、饿了么 为例，像美团的“放心吃”和饿了么的“食无忧”都能赔钱。

下面来看看它们的具体保障：

可以看到，如果发现外卖变质、有异物，甚至食物中毒，美团和饿了么都可以赔。

如果发现食品没熟、撒漏，美团的“放心吃”也能赔，保障责任相对更全面。

所以，当你点外卖遇到上述问题时，可以用平台送的免费保险来维权，就能得到赔偿。

如果比较在意送达时间，可以在提交订单时勾选美团“ 准时宝 ”或饿了么“ 准时达 Plus”，最高赔偿几百元。

但这些不是保险，而是外卖平台提供的 增值服务。有些是商家直接赠送，但通常情况下需要自己花几毛钱购买。

下面具体来看看美团和饿了么的赔付规则：

其实不需要担心，赔偿金很快就能下来。因为调查成本通常比赔的钱还要多，保险公司、外卖平台一般不会过多去调查。

我们有位同事点的外卖有异物，立即向平台申请理赔，当天赔偿金就到账了。可见，理赔还是很便捷的。

不过有一个细节需要注意，就是申请理赔的时效性，超过时间就很难赔了。

下面来看看美团和饿了么的时间要求：

可见，点外卖出现问题，不同情况的理赔时间是不一样的。

但建议最好还是第一时间拍照保留证据，然后在 订单完成页面 申请理赔。一般需要提供以下材料：订单截图、食物图片、身份证正反面图片等。