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中国的保险公司很多,买保险关注保险公司的人也很多。买车险也不例外,很多人都会找自己熟知的保险公司购买。不过,你知道车险公司哪家的服务最好吗?排名前十的有哪些?
我们再来看看银保监会权威发布的服务评级排名:
直接说结论:
平安、人保、太平洋、太平、安盛天平 表现较突出,服务评级达到本次最高的 AA 。
阳光、大地 紧跟其后,整体表现也不错,车险选这几家传统大公司,都不会有问题。
排名上也有一些公司很靠前,但不是主要做车险的,例如乐爱金,我们看看就好。
银保监会这个排名之所以靠谱,是因为综合考虑了十大指标:
如图所示,我们消费者关心的东西都在上面了,所以参考意义非常大。
银保监也公布了各个指标的行业平均值,例如理赔获赔率 99.86%、车险亿元保费投诉量只有 6.49 件,整体来看还是挺不错的。
车险是一种标准化程度非常高的产品,每家公司的保障几乎一样,对于新手司机,出险理赔的可能性也更大。因此,车险选大公司有一定的优势,它们服务网点多、理赔速度快,服务体验更好。
这里也温馨提醒一下,人身险的选购逻辑有点不一样:
不但各家公司的保障差异很大,而且大公司的服务评级、理赔速度也没有明显优势,所以买人身险要更注重保障,品牌反而是其次的。
很多人口中的大公司,往往依靠于广告和周围网点的数量来判断,很多老牌保险公司就是这样,比如国寿、平安、太平、泰康等。
这些老牌公司的确成立时间稍早一些,但不能简单的以为只有这些保险公司才算大公司,其他的都是小公司,因为还有很多因素要考虑,例如:每年保费收入、公司股东的背景、成立时间的长短、注册资金等。
以很多人没听过的工银安盛为例,百度百科资料如下:
工银安盛由全球市值最大的银行中国工商银行、全球最大保险集团 AXA 安盛集团、全球 500 强央企中国五矿集团公司强强携手打造。
公司的股权结构为:中国工商银行持股 60%,AXA安盛集团持股 27.5%,中国五矿集团公司持股 12.5%。
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