关注微信公众号
获取最新保险测评
添加客服微信,随时
随地咨询保险问题
买车险为的是一份保障和安心,服务体验才是王道。万一车子真的出事了,保险公司第一时间赶到现场、第一时间理赔,才是最让车主满意的,我们从服务评级来看汽车保险买哪家好。那么,车险理赔哪个保险公司好?车险理赔多久到账?
俗话说,公说公有理,婆说婆有理。我们看看银保监会权威发布的服务评级排名:
直接说结论:
平安、人保、太平洋、太平、安盛天平表现较突出,服务评级达到本次最高的 AA 。
阳光、大地 紧跟其后,整体表现也不错,车险选这几家传统大公司,都不会有问题。
排名上也有一些公司很靠前,但不是主要做车险的,例如乐爱金,我们看看就好。
银保监会这个排名之所以靠谱,是因为综合考虑了十大指标:
如图所示,我们消费者关心的东西都在上面了,所以参考意义非常大。
银保监也公布了各个指标的行业平均值,例如理赔获赔率 99.86%、车险亿元保费投诉量只有 6.49 件,整体来看还是挺不错的。
车险是一种标准化程度非常高的产品,每家公司的保障几乎一样,对于新手司机,出险理赔的可能性也更大。
因此,车险选大公司有一定的优势,它们服务网点多、理赔速度快,服务体验更好。
另外,车险的投保渠道也很多,常见的包括:电话销售、网络销售、4S 店代销、保险代理人。
而车险的价格都是统一的,不过不同渠道的促销政策会存在差异,例如有些渠道会送加油卡、送保养等等。
买车险时,可以从不同渠道多多询问对比。
最后,我们再来看一下买车险时要注意哪些方面。
车险理赔分为以下 5个步骤:
(1)出险报案
如果涉及人员伤亡,记得第一时间拨打 120 抢救伤者。
除此之外,要尽量保留事故现场,拍照保留证据,并且向保险公司、交警报案。
(2)现场查勘
接到报案后,保险公司会派人到现场查勘;一般单方损失超过 1 万,或者事故责任不明确,还需要交警出具《事故认定书》。
(3)车辆定损维修、人伤治疗
接下来就是将车辆拉去定损、维修,等待伤者进行治疗。
另外还要提醒伤者家属,保留好医院的发票、病历等资料,如需垫付医药费,我们自己也要保存好票据。
(4)提交理赔资料
通常来说,理赔需要的资料包括:理赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、收款银行卡、车辆修理发票、伤者身份证、伤者医疗发票和病历。
只有资料齐全,才能加快理赔的速度,这点是需要注意的。
(5)领取赔款
提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。
总的来说,在出险后不要慌,一步步按流程走,该赔的总会赔。
根据我国《保险法》的规定来看,车子如果出险了,车主向保险公司提出理赔后,保险公司会针对事故情况进行分析,若是保险事故属于保险责任范围内的话,保险公司需要在赔付协议达成后的10天内支付赔款。
而若是保险事故不属于保险责任范围之内,保险公司也应该在审核完毕后的3天内将拒赔通知书发给车主并说明拒赔的理由。
当然这只是一个大体的标准,具体的到账时间还得看出险的情况。
如果只是一般的车损,没有人员伤亡,且事故责任明确的话,的确在10天之内赔款就能够到账,像一万元以下的赔款可能一天内就能到账,三万元以下的赔款可能三天内就到账。
但如果事故的责任并不明确,又或者受损的金额比较高的话,一般到账的时间就会比较晚,可能需要等到车辆修复或者交通事故处理结案后赔款才能到账。
先生
女士
获取验证码
为您分配专属规划师...
当前分配任务已满,一个工作日内专属规划师将与您联系,请留意(0755)开头的深圳号码