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机场延误几乎每天都会发生,我们肯定见过广播告知航班一再延误时,一大群乘客围住登机口服务台嚷嚷以宣泄不满的场面。而购买了机场延误险的乘客则可以省下焦虑的时间,淡定地在候机室休息或者到餐饮区进餐。合理地购置机场延误险可以弥补自己因飞机延误而产生的经济损失,让不确定的风险转为合理地补偿。
机场延误险,是指投保人(乘客)根据航班延误保险合同规定,向保险公司支付保险费,当合同约定的航班发生延误时,保险公司依约给付保险金的商业保险行为。
据民航总局规定:航空公司因自身原因造成航班延误,除了应当在航班状态发生变化之后的半小时内通过官方网站、短信、电话、广播等方式,及时、准确地向乘客发布航班出港延误信息,提供退票或者改签服务之外,还需要根据航班延误的时长对旅客进行经济补偿。
如:被延误四小时(含)以上但不超过八小时的乘客可以获得价值三百元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币两百元。
被延误八小时(含)以上的乘客可以获得价值四百五十元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币三百元。
而根据《航班延误经济补偿指导意见》,如因恶劣天气、航空管制、机械故障等不可抗力而延误时,航空公司则无须赔偿旅客任何经济和精神损失!所以机场延误险适合担心自己航班因不可抗力而延误的乘客购买。
(1)信用卡提供的免费机场延误险
许多银行的信用卡提供的机场延误险的赔偿额度都比较高,这是这种保险最吸引人的地方。
一般信用卡赠送的航班延误险只有一年的保障期限,有3次左右的使用上限。到了下一年会更新赔偿条款,所以使用这种延误险的乘客每年都要留意保险条款的变化。
另外,信用卡赠送的航班延误险有定额赔付和报销两种赔付方式,理赔时需要提供的资料也有所不同。
(2)售票平台销售的延误险
目前保险公司会与售票平台合作在销售机票的同时提供可选购的机场延误险和航空意外险,售价在20元至40元之间。
通过程序员们的努力,很多售票平台已经支持直接在APP内申请理赔。
(3)保险公司销售的延误险
除了售票平台,购买正规保险公司的机场延误险产品去投保同一航班,可以获得叠加理赔,我们可以通过网络自行搜索购买。
近年来随着电商行业的发展出现了一大批保险公司的保险产品,理赔的条件各不相同,我们在购买时切忌只关注到较低的保险费。
(1)了解清楚延误时间的计算方法
打个比方:甲购买了 3 小时起(包括3小时)理赔的延误险,在等待了4 个小时后终于上飞机了。
本以为几百块的赔偿金可以到手了,结果在理赔时保险公司告知他所购买的延误险延误时间的计算依据是落地时间,落地时间只延误了2 个半小时,所以无法理赔。
因此各位乘客在投保前务必了解清楚延误时间是按起飞时间还是落地时间计算。
(2)大多数延误险不赔偿航班取消,改签保险不跟改
需要注意航班延误险产品只负责理赔航班延误,而不负责理赔航班取消,如果是延误数小时后取消航班,那么机场延误险也无法理赔。
另外,我们要记得延误险是只对单个航班生效,改签和退票的行为会使延误险失效,我们将无法获得延误险的赔偿。而那些改签多逗留几天的游客,如果还有需要的话得重新购买一份新的延误险。
(3)从不同保险公司购买的延误险,可达到叠加理赔效果
选择从不同保险公司购买同一航班的延误险,在遇到航班延误时保险可以同时生效,这就意味着能获取多次的赔偿金,从而达到叠加理赔的效果。
所以在投保时还要记得看清楚你准备投保的延误险产品是不是由同一个保险公司提供的,因为针对同一航班,从不同渠道购买的同一保险公司的延误险只能赔偿一次。
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